本文目錄導(dǎo)讀：

1. 引言
2. 一、為什么郵件會(huì)被標(biāo)記為垃圾郵件？
3. 二、SPF（Sender Policy Framework）設(shè)置指南
4. 三、DKIM（DomainKeys Identified Mail）設(shè)置指南
5. 四、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）設(shè)置指南
6. 五、其他提高郵件送達(dá)率的技巧
7. 六、總結(jié)

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,電子郵件仍然是企業(yè)和個(gè)人溝通的重要工具，許多發(fā)件人經(jīng)常遇到一個(gè)令人頭疼的問題：他們的郵件被標(biāo)記為垃圾郵件，導(dǎo)致收件人無法及時(shí)看到重要信息，這不僅影響溝通效率，還可能損害品牌信譽(yù)，如何避免郵件進(jìn)入垃圾箱？關(guān)鍵在于正確配置 SPF、DKIM 和 DMARC 這三種電子郵件認(rèn)證協(xié)議。

本文將詳細(xì)介紹這三種技術(shù)的作用、配置方法，并提供實(shí)用建議，幫助您提高郵件的送達(dá)率。

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為什么郵件會(huì)被標(biāo)記為垃圾郵件？

在深入探討 SPF、DKIM 和 DMARC 之前，我們需要了解郵件進(jìn)入垃圾箱的常見原因：

1. IP 或域名信譽(yù)不佳

   如果您的郵件服務(wù)器 IP 或域名曾被用于發(fā)送垃圾郵件，郵件服務(wù)提供商（如 Gmail、Outlook）可能會(huì)自動(dòng)攔截您的郵件。

2. 缺乏電子郵件認(rèn)證

   未配置 SPF、DKIM 或 DMARC 的郵件更容易被標(biāo)記為可疑郵件。

3. 觸發(fā)垃圾郵件過濾器

   包含大量鏈接、敏感詞匯（如“免費(fèi)”“折扣”“立即購買”）或格式混亂的郵件可能被判定為垃圾郵件。

4. 收件人互動(dòng)率低

   如果大量收件人將您的郵件標(biāo)記為垃圾郵件或直接刪除而不打開,郵件服務(wù)商會(huì)降低您的發(fā)件信譽(yù)。

5. 發(fā)送頻率異常

   突然發(fā)送大量郵件（尤其是新域名或新 IP）可能觸發(fā)反垃圾郵件機(jī)制。

要解決這些問題,最有效的方法是正確設(shè)置 SPF、DKIM 和 DMARC，確保郵件服務(wù)商信任您的發(fā)件身份。

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SPF（Sender Policy Framework）設(shè)置指南

什么是 SPF？

SPF（Sender Policy Framework）是一種 DNS 記錄，用于指定哪些服務(wù)器可以代表您的域名發(fā)送郵件，它幫助收件方驗(yàn)證郵件的來源是否合法。

如何設(shè)置 SPF？

（1）登錄您的域名 DNS 管理面板（如 Cloudflare、GoDaddy、阿里云 DNS）。
（2）添加一條 TXT 記錄，

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

• v=spf1 表示 SPF 版本。
• include:_spf.google.com 表示允許 Google 郵件服務(wù)器發(fā)送郵件（適用于 G Suite 用戶）。
• ~all 表示“軟失敗”（Soft Fail），即未列出的服務(wù)器仍可發(fā)送郵件，但可能被標(biāo)記。
• 如果希望嚴(yán)格限制,可以使用 -all（硬失敗，Hard Fail），但需確保所有合法發(fā)件服務(wù)器都已列入 SPF 記錄。

（3）保存并等待 DNS 生效（通常需要幾分鐘到幾小時(shí)）。

驗(yàn)證 SPF 是否生效

使用在線工具（如 MXToolbox 或 Google Admin Toolbox）檢查您的 SPF 記錄是否正確。

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DKIM（DomainKeys Identified Mail）設(shè)置指南

什么是 DKIM？

DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一種加密簽名技術(shù)，用于驗(yàn)證郵件內(nèi)容在傳輸過程中未被篡改，它通過公鑰和私鑰機(jī)制確保郵件的真實(shí)性。

如何設(shè)置 DKIM？

（1）在您的郵件服務(wù)器或 ESP（如 Google Workspace、Microsoft 365）生成 DKIM 密鑰。

• 在 Google Admin 控制臺(tái)中，進(jìn)入 Apps > Google Workspace > Gmail > Authenticate email，選擇域名并生成 DKIM 記錄。

（2）將生成的 DKIM 公鑰添加到 DNS（通常是一條 CNAME 或 TXT 記錄）。

• google._domainkey.yourdomain.com. IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC..."

（3）啟用 DKIM 簽名，并在郵件服務(wù)器上配置私鑰。

驗(yàn)證 DKIM 是否生效

發(fā)送一封測試郵件,檢查郵件頭是否包含 DKIM=pass，也可以使用 DKIM Inspector 工具驗(yàn)證。

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DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）設(shè)置指南

什么是 DMARC？

DMARC 是一種策略框架，結(jié)合 SPF 和 DKIM，告訴收件方如何處理未通過認(rèn)證的郵件，并提供報(bào)告功能，幫助您監(jiān)控郵件發(fā)送情況。

如何設(shè)置 DMARC？

（1）在 DNS 中添加 DMARC TXT 記錄，

_dmarc.yourdomain.com. IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com"

• v=DMARC1 表示 DMARC 版本。
• p=none 表示不采取強(qiáng)制措施（僅監(jiān)控）。
• p=quarantine 表示將未認(rèn)證郵件放入垃圾箱。
• p=reject 表示直接拒絕未認(rèn)證郵件。
• rua=mailto:... 指定接收 DMARC 報(bào)告的郵箱。

（2）逐步調(diào)整策略（建議先使用 p=none 監(jiān)控，再調(diào)整至 p=quarantine 或 p=reject）。

分析 DMARC 報(bào)告

DMARC 報(bào)告會(huì)顯示哪些郵件通過了認(rèn)證，哪些被攔截，使用工具（如 Postmark DMARC Analyzer）解析報(bào)告，優(yōu)化郵件發(fā)送策略。

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其他提高郵件送達(dá)率的技巧

除了 SPF、DKIM 和 DMARC，還可以采取以下措施：

1. 優(yōu)化郵件內(nèi)容

   • 避免使用垃圾郵件關(guān)鍵詞（如“免費(fèi)”“限時(shí)優(yōu)惠”）。
   • 保持合理的文本/圖片比例（純圖片郵件易被攔截）。

2. 維護(hù)干凈的郵件列表

   • 定期清理無效或長期不活躍的郵箱。
   • 使用雙重確認(rèn)（Double Opt-in）減少垃圾投訴。

3. 監(jiān)控發(fā)件信譽(yù)

   • 使用 Sender Score 檢查 IP 信譽(yù)。

4. 使用專用 IP（適用于企業(yè)）

   避免共享 IP 被其他用戶影響信譽(yù)。

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避免郵件進(jìn)入垃圾箱的關(guān)鍵在于 正確配置 SPF、DKIM 和 DMARC，并結(jié)合良好的發(fā)件實(shí)踐，以下是快速檢查清單：

? SPF：確保 DNS 中有正確的 SPF 記錄，限制合法發(fā)件服務(wù)器。
? DKIM：啟用郵件簽名，防止內(nèi)容篡改。
? DMARC：設(shè)置策略并監(jiān)控報(bào)告，逐步提高安全性。
? 優(yōu)化郵件內(nèi)容：避免垃圾郵件觸發(fā)詞，提高互動(dòng)率。

通過遵循本指南,您可以顯著提高郵件送達(dá)率，確保重要信息順利到達(dá)收件人郵箱，現(xiàn)在就去檢查您的 DNS 設(shè)置吧！ ??